Ursula Meiler

Methoden des Prozess- und Qualitätsmanagements

“Unsere Welt besteht aus Rädern, die nicht ineinandergreifen.”
Antoine de Saint-Exupéry

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Herzlich willkommen!

In den meisten Fällen wird der Erfolg einer Organisation nicht durch mangelnde fachliche Qualifikation gemindert, sondern durch fehlende Strukturen, ungenügende Transparenz, unzureichende Führung oder sich eingeschlichene, negative  Gewohnheiten.
Erfolgreiche Organisationen - das gilt für Schulen,  Handwerksbetriebe, mittelständige Unternehmen und Konzerne gleichermaßen - unterscheiden sich nicht wesentlich hinsichtlich der technischen Ausstattung. Den Unterschied machen die Menschen, die dort arbeiten. Sie haben eine Vision, die sie gemeinsam mit Freude und Tatendrang umsetzen wollen.
Ein über die gesamte Wertschöpfungskette orientiertes, gelebtes Managementsystem ist die Grundvoraussetzung dafür. Die Funktionen,  Zuständigkeiten in den Prozessen sind klar geregelt. Die aus den strategischen Zielen entwickelten operativen Ziele sind bekannt, die für Umsetzung  erforderlichen Ressourcen werden geplant und bereitgestellt. Ein Kennzahlensystem überwacht die Entwicklung und ermöglicht, zielorientiertes Steuern der Prozesse. Die damit erreichte Transparenz fördert die Bildung einer von Vertrauen geprägten Unternehmenskultur.

Sorgen wir gemeinsam dafür, dass die Räder ineinandergreifen!

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